OPPO储备干部-恩施(J10767)

◆ 通过6个月轮岗（导购-储备店长）后定岗，以下为三个阶段具体职责 【第一阶段】扎根一线 & 融入行业 (2-3个月) 一、深度用户服务实践： 1-在门店直接服务消费者，执行销售接待、产品讲解、售后支持全流程，掌握客户需求挖掘与满意度提升技巧。 2-独立处理基础客诉，培养用户同理心与服务应变能力。

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   行业与业务认知： 1-通过集中培训与导师指导，系统学习手机行业趋势、竞争格局及公司核心业务战略。 2-参与门店每日晨会、经营复盘会，理解公司文化、价值观及门店运营目标，快速建立归属感。

【第二阶段】储备店长实战培养 (1-3个月) 一、店长影子计划 (1个月)--跟随金牌店长贴身学习，深度观察并参与： 1-门店服务标准执行与体验优化 2-销售目标分解与团队业绩驱动策略 3-日/周经营数据分析与决策调整 4-店员排班、培训辅导与团队激励方法 5-通过每日复盘，掌握门店经营核心逻辑。

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   独立门店管理 (2个月)--通过评估后，正式负责门店/客户全面管理，直接承担经营指标，具体职责： 1-门店运营执行： 主导卖场陈列、库存周转监控、促销活动落地及成本管控。 2-用户服务升级： 优化服务流程，处理复杂客诉，提升门店NPS（净推荐值）。 3-团队管理实战： 独立进行店员排班、绩效反馈、新人带教及团队氛围建设。 4-经营分析决策： 每日监控销售/客流/转化率数据，制定周度改善计划并执行。

【第三阶段】定岗规划--结合个人能力与业务需求，确定零售店长、零售运营、区域管理或恩施州中台专业岗的发展方向。

任职资格 【00后看这里！零售新星招募令】 ◆ 全日制大专及以上学历！职场起点自由 ◆ 爱社交、能扛事，带你玩转潮流数码圈 ◆ 目标感强，压力变动力，成长速度拉满 ◆ 学生干部/数码控加分，数据敏感更佳 ◆ 团队氛围超暖，一起搞钱一起嗨