公共区域经理

运营监督：管理所有公共区域的日常清洁和维护，包括大堂、洗手间、走廊和室外空间。定期检查以确保公共区域符合清洁、卫生和安全标准。

团队领导和监督：监督和领导公共区域清洁团队，分配任务并监控绩效。培训团队成员清洁技术、安全程序和设备使用。

合规和安全：确保所有清洁实践均符合酒店政策、当地法规和健康和安全标准。监控清洁化学品和设备的处理和储存，以防止危害。

客人满意度：及时专业地解决客人对公共区域清洁的询问和疑虑。与前台和其他部门合作，确保公共空间符合客人的期望。

库存和供应管理：维护公共区域的清洁用品、设备和便利设施的库存。与采购团队协调以根据需要补充库存。

流程改进：确定改进清洁流程的机会并实施创新解决方案。制定并执行清洁计划以确保一致性和效率。

报告和记录：准确记录清洁计划、检查和团队绩效。向相关部门报告公共区域的维护问题或需要维修的情况。

拥有客房部或公共区域管理方面的经验，至少有 2-3 年的主管职位经验，最好是在酒店业。

熟悉清洁技术、卫生标准和清洁设备的使用。

出色的领导能力和团队管理技能。

强大的组织和时间管理能力。

出色的沟通和人际交往能力，注重客人满意度。

熟悉物业管理系统 (PMS) 和客房部软件是一种优势。

获得健康和安全标准认证是一种优势。