转转集团
交付经理(J14592)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责交付流程标准化建设与落地,持续优化交付环节效率,降低沟通成本,提升整体交付时效与用户体验;
负责交付业务数据监控与分析,搭建交付数据台账,定期统计交付量、交付时效、客户满意度等核心指标,定位业务痛点并输出优化方案;
负责交付业务知识库搭建与迭代,沉淀 SOP、话术、案例、异常处理机制,提升团队整体交付能力;
协同门店、销售、售后、BD等跨部门资源,保障交付链路顺畅,推动业务问题闭环解决。
REQUIREMENTS
任职要求
学历要求:大专及以上学历,物流管理、工商管理、汽车服务工程等相关专业优先。
了解二手新能源汽车相关政策(车辆备案、过户、环保标准等),熟悉物流对接流程,掌握基础的交付业务知识者优先。
经验要求:3年以上交付运营、订单履约相关工作经验,有新能源汽车行业交付经验者优先;
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。