SHEIN
商品质量策略
岗位职责
参与负责品类的商品质量策略及项目落地,结合质检、客诉、退货、供应商及市场反馈数据,协助识别重点质量问题和改善方向。
负责或协助维护商品全生命周期质量标准、验收规范、质量协议及操作指引,覆盖开发、打样、生产、验货、入库、上架及售后等环节,跟进标准执行情况并提出优化建议。
跟踪商品质量、售后反馈及供应商表现等数据,识别高风险商品、工艺、质量问题和供应商,协助开展风险分级、异常预警、问题拦截和闭环跟进。
参与供应商质量准入、资料审核、质量能力评估及整改跟进,协助推动供应商针对质量问题完成原因分析、改善措施制定和验证复盘。
参与重大质量异常、高频客诉及专项质量问题的调查,完成基础数据收集、问题分析、案例整理和整改追踪,并协同相关业务团队推动问题闭环。
参与商品质量评估、抽检复盘及竞品对标,围绕材质、工艺、功能、安全性、包装和标签等维度输出改善建议;协助使用数据工具和 AI 工具提升质量分析、标准检索及知识沉淀效率
任职要求
本科及以上学历,纺织工程、服装设计与工程、材料科学、质量管理、工业工程或相关专业优先。
具备3年及以上服装、鞋包、家居、美妆、母婴、消费品制造、零售或跨境电商领域的商品质量、供应链质量、验货或品控运营相关经验。
熟悉消费品质量管理的基础流程,了解商品开发、打样、生产、验货、入库、售后质量反馈及供应商质量管理等业务环节;有自营品牌或平台商品质量经验者优先。
具备基础的商品质量问题分析和改善能力,能够基于数据发现问题,并协助进行原因分析、整改跟进和效果验证。
具备良好的沟通协调、执行和项目跟进能力,能够与商品、设计、采购、供应链、仓储及售后等团队高效协作,推动事项按计划落地。
适应快节奏、多品类和多任务并行的工作环境;了解基础 AI 工具,并能用于资料整理、标准检索、数据分析及工作流程提效
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
