东风汽车集团股份有限公司
乘用车区域售后（4p）
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责在所辖区域内全面贯彻、执行东风品牌的售后服务标准、流程及政策
负责评估经销商售后服务团队的专业能力，点检服务关键指标并持续持续改善；
负责在所辖区域客户关系与重大客诉处理，分析客户诉求，提升客户满意度；
负责所辖区域经销商技术信息填报指导，对售后服务活动完成进度负责
负责定期编制区域服务运营报告，呈现主要问题及战略建议；
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。