京东
医院经营岗
RESPONSIBILITIES
岗位职责
制定B端与C端市场拓展策略,统筹社区、企业等渠道资源,策划月度主题营销活动,扩大项目曝光与咨询量;
主导院内存量客户精细化分层运营,针对不同客群制定差异化筛查与转化方案,优化接诊、体验、成交、升单全流程,提升全链路转化率与客单产值;
构建完整业务漏斗数据监测体系,统一数据口径,按周组织经营复盘,定位流量与转化环节短板,优化推广、接待、转化、服务全链路,驱动营收稳步增长,输出整改方案并追踪落地效果;
建立全院培训与标准化作业体系,统一产品认知,制定筛查引导、客户接待与推荐标准、回访履约等全流程SOP,确保团队统一服务标准,支撑新店运营模型复制。
建立客户分层档案,常态化回访维护;重点跟进购卡未履约、体验未成交客户,提升服务交付率,降低退款及空置风险;妥善处理客户咨询与售后,提升客户满意度与长期复购锁客能力。
调研市场及竞品动态,结合客户需求优化项目套餐与运营节奏;沉淀可复制的科室运营模型,支撑新店妇科门诊落地,严守医疗合规,保障科室长效稳健运营。
REQUIREMENTS
任职要求
具备连锁医疗或大健康机构业务经营统筹经验,能独立负责市场拓展与存量转化双线建设;
拥有市场拓展与渠道运营能力,能通过外部资源开发实现客流稳定增长;
具备存量客户精细化运营经验,能为不同客群制定差异化筛查与转化方案,提升全链路转化率;
具备经营诊断与问题定位能力,能从数据中识别短板并输出可执行整改方案;
具备团队建设与协同推动能力,能组织培训与标准化流程落地,支撑多店运营复制;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
