全能管家(052435)

1. 01

   负责责任片区业主接待、诉求受理、投诉跟进及回访，维护业主关系，及时化解矛盾。

2. 02

   负责片区物业费催收，宣导预缴活动政策，建立催收台账，提升费用收缴率。

3. 03

   受理业主报事报修，派单、跟进进度，完工回访，闭环处理各类报修问题。

4. 04

   片区日常巡查，管控装修管理，排查园区违规、安全隐患，发现问题及时上报。

5. 05

   配合落地社区便民活动，发布园区通知，更新业主档案及各类工作台账。

6. 06

   协同工程、秩序、保洁开展工作，完成项目交办的其他临时工作。

1. 01

   大专及以上学历，1年及以上住宅物业管家经验优先；优秀应届生可放宽。

2. 02

   熟练使用Office办公软件，会做台账；具备良好沟通能力，擅长安抚业主情绪，处理纠纷。

3. 03

   具备较强执行力、服务意识与抗压能力，工作细致有责任心。

4. 04

   熟悉物业基础管理流程，了解物业费催收、装修管理优先。

5. 05

   能接受轮班、节假日值班；持有物业相关证书优先。

招聘部门：管家中心

招聘人数：1

岗位类别：管家岗

工作地点：贵阳市