客服专员(052441)

1. 01

   负责客户报事、报修登记，派单，回访工作;

2. 02

   负责物业费等各项费用的收缴工作，做到账目清晰，有据可查，负责财务数据的录入、整理及相关数据的提供；负责财务票据、保险柜钥匙等相关财物的管理；

3. 03

   对于业主办理装修手续，做到装修注意事项提示，装修申请资料齐全，按要求审批，装修完工后装修竣工验收的办理，装修押退款手续办理；装修资料的整理归档工作；

4. 04

   为业户办理车位续费、门禁卡授权与管理；

5. 05

   按体系要求，做好业户资料及各项档案资料的更新、归档、管理工作；

6. 06

   负责各类钥匙的分类管理。

7. 07

   完成上级交办的其它各项工作任务。

1. 01

   大专及以上学历;

2. 02

   年龄20-32岁;3、1年以上服务行业工作经验，物业行业优先;

3. 04

   良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4. 05

   善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规

招聘部门：客户服务部

招聘人数：1

岗位类别：管家岗

工作地点：长沙市