前台主管

负责来访客户接待、登记、引导及咨询解答，维护前台区域整洁有序与专业形象；

查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；

完成跨部门协作任务，如会议支持、访客管理、基础数据统计等。

仪表端庄，热爱酒店工作；

具备较强的英文听说读写能力；

能接受倒班和节假日上班；

具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通协调和应变能力。