豹趣科技
游戏VIP客服
RESPONSIBILITIES
岗位职责
熟悉了解本公司运营的游戏产品；
大客户维护，需要掌握用户信息与动向，引导用户充值消费；
以公司客服系统、论坛为单位服务好玩家，提升玩家黏度
需要维护老用户留存，日常需要用户微信、电话、营销QQ来与用户沟通
REQUIREMENTS
任职要求
1、2年以上游戏行业客服管理经验
丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
一般情况没有值班没有倒班，不过特定时期需要随时关注用户动向；
具备极强的沟通应变能力，能有效处理突发事件，有敬业精神和责任感
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。