厦门吉比特网络技术股份有限公司
韩语客服专员
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责日常韩国用户咨询问题处理,通过kakao、客服工具等即时解答用户遇到的各种问题;
收集整理用户反馈,投诉,游戏BUG,建议;跟进后续处理进度并且完成玩家回访;
使用韩语与用户即时性进行文字沟通交互,完成用户采访调研工作。
REQUIREMENTS
任职要求
强烈的服务意识,高度的责任心,热爱客服工作,适应轮班;
喜欢玩游戏,游戏爱好者优先;
韩语topik6级,或朝鲜族,在韩国有留学或生活经验优先;
良好的沟通技巧,协调能力,具有团队精神;
熟悉韩国文化,能够熟悉使用kakao、cafe优先。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。