宾客体验专员（预定文员）Guest Experience Expert

接听并处理电话订房业务，及时帮客人确认预订。

及时回复邮件和传真，以及渠道商后台系统E-booking上的预订

处理预订更改、取消。

将预订资料按规定归类存档。

处理团队预订。