Stage - Assistant.e Projet Expérience / Développement Clients (F/H) – Janvier 2027

• Animations commerciales (compétitions, boosters produits) entre tous les Services Clients Louis Vuitton dans le monde.
• Lancements de produits et animation associée.
• Suivi et animation de la communauté Services Clients sur la base des enquêtes de satisfaction client.e.s.
• Développement et animation des activités de clienteling au sein des CSC.
• Projets digitaux de développement (ex. : online chat commercial).
• Prise de commande, développement des outils et animations afférentes.

Dans le cadre de votre mission, vous participerez plus particulièrement à :

• La mise en place et l’animation de nouveaux projets.
• La conception de supports de communication et de formation (présentations PowerPoint, vidéos, animations, etc.).
• La préparation de supports à destination du top management (revues d’activités mensuelles).

Liste non exhaustive : selon votre profil et vos appétences, vous pourrez être amené.e à travailler sur d'autres projets transverses.

Vous êtes étudiant.e en Master 1 ou Master 2 d'une école de commerce, de management ou d'une formation équivalente. Un parcours en classe préparatoire constitue un plus.

Vous possédez de solides capacités d’analyse, de synthèse et d’interprétation, ainsi qu'une appétence pour l’élaboration de présentations percutantes (notamment sur PowerPoint) et l'analyse des résultats d’opérations.

Des connaissances en management de la donnée (data presentation) et une familiarité avec les outils vidéo  seraient très appréciées.

Une connaissance de l’activité des Services Clients, du secteur du Retail ou du Luxe, ainsi que de la méthodologie Agile, constituera de véritables atouts.

Doté.e d’un excellent esprit d’équipe et d’un bon relationnel, vous êtes reconnu.e pour votre proactivité, votre autonomie et votre force de proposition.

La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable, tant à l'écrit qu'à l'oral.