厦门新能安科技有限公司
27届秋招 客户满意工程师
RESPONSIBILITIES
岗位职责
响应客户端及市场端投诉/退货/索赔/维修/备件的需求；
进行电池产品的失效分析，驱动质量问题解决和不断改进；
编写客户端要求的报告，问题解决报告(8D)，出货报告等；
定期客户拜访和客户关系维护，及时收集客户之声(VOC);
负责量产后的产品项目，客户侧的变更管理(客户通知、客户变更需求实施)；
定期总结客户端质量表现及经验教训，不断提升客户满意度
REQUIREMENTS
任职要求
材料、（电）化学、电子、机械等专业；
具有较强逻辑思维和独立思考能力；抗压能力强，遇到困难能够深入观察，并找到解决问题的方向对策；
沟通表达能力强，有强的说服能力，沟通协调能力强；
自主学习能力强；
英语读写流利，CET-6级以上优先。
POSITION DETAILS
招聘信息
招聘部门：CSE
招聘人数：若干
岗位类别：项目&运营类
工作地点：厦门市
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。