全能管家(052419)

• 负责物业前台日常接待工作，接待来访业主、访客、合作人员，礼貌应答咨询，做好登记、引导与分流工作，维护前台良好形象。 - 负责业主日常报事、报修、投诉、建议的受理、登记、派单、跟进与回访，全程闭环处理，及时反馈处理结果，提升业主满意度。 - 负责物业费、停车费等各项费用的催缴、登记、台账整理，做好费用收缴记录，定期核对数据，确保账目清晰准确。 - 负责小区公告、温馨提示、活动通知的发布与张贴，配合物业开展社区文化活动、业主回访、日常巡检辅助工作。 - 负责前台办公用品、物料、钥匙、档案的整理与保管，做好各类文件、业主资料、工单资料的归档录入，保证资料完整可查。 - 对接保洁、安保、工程等各岗位工作，协调处理小区日常物业问题，配合完成项目各项日常管理工作及领导交办的其他事务。

• 年龄25–45岁，形象气质良好，谈吐得体，性格温和有耐心，服务意识强。 - 高中及以上学历，有无物业经验均可，接受优秀应届生、转行人员，公司提供带薪培训。 - 熟练使用电脑基础办公软件（Word、Excel、表格录入），打字流畅，能熟练完成资料登记与台账整理。 - 具备良好的沟通表达、协调及应变能力，善于倾听业主诉求，抗压能力强，处事细心负责。 - 无不良记录，工作踏实稳定，有团队协作意识，服从项目管理安排。 - 有物业前台、客服、酒店管理、行政前台相关工作经验者优先录用。

招聘部门：管家中心

招聘人数：1

岗位类别：基层(1-2级）

工作地点：宁波市