技术支持工程师

负责西安区域CAT1 OPEN/MIFI/CPE类产品的软件技术支持，对接本地客户项目开发全流程；

为客户提供产品软件开发、调试阶段的技术指导，解决软件适配、功能实现等技术问题；

协同研发团队定位排查产品软件缺陷，推动问题闭环并输出技术解决方案；

梳理客户软件需求，结合产品能力输出定制化软件适配方案与技术文档；

负责本地客户软件技术培训，编制标准化支持手册，沉淀常见问题解决方案库。

本科及以上学历，通信工程、电子信息、计算机等相关专业；

熟悉CPE、MIFI产品应用场景，掌握4G/5G蜂窝网络架构与通信原理；

具备蜂窝网络软件设计相关基础，熟悉Linux系统开发与调试；

熟悉RTOS系统、具备2G/3G/4G/5G通信相关开发或支持经验者优先；

具备WIFI、蓝牙相关技术经验，或有CPE/MIFI网通产品开发/技术支持经验者优先；

具备良好的客户沟通能力与问题排查思维，能独立对接客户推进技术问题解决。