浙江梓晨控股集团有限公司
27校招-电商客服
RESPONSIBILITIES
岗位职责
接待线上客户咨询，解答商品规格、价格、发货、售后等基础问题，引导下单；
处理简单售后诉求，包括退换货登记、物流查询、安抚客户情绪并同步对应流程；
整理订单、客户聊天记录、售后单据等基础数据，完成简单台账登记与信息反馈
REQUIREMENTS
任职要求
大专及以上学历；
熟悉电脑基本操作，会基础Excel数据统计；
做事细心、执行力强、学习能力强
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。