客服员（服务台）

1. 01

   按公司服务规范及流程热情接待顾客，负责前台收银工作，精准解答价格、小票、促销活动等各类咨询；

2. 02

   高峰期有效引导客户有序排队，协助完成商品装袋打包；

3. 03

   每日做好收银台清洁整理，保持环境整洁；

4. 04

   对收银设备进行例行检查与基础维护，确保设备正常运行；

5. 05

   配合上级完成现金清点、账务交接及票据管理等工作。

工作职责

1. 01

   按公司服务规范及流程热情接待顾客，负责前台收银工作，精准解答价格、小票、促销活动等各类咨询；

2. 02

   高峰期有效引导客户有序排队，协助完成商品装袋打包；

3. 03

   每日做好收银台清洁整理，保持环境整洁；

4. 04

   对收银设备进行例行检查与基础维护，确保设备正常运行；

5. 05

   配合上级完成现金清点、账务交接及票据管理等工作。 任职要求：

6. 01

   高中/中专及以上学历；

7. 02

   亲和力好，气质佳，具有收银、客服或相关服务经验者优先；

8. 03

   能适应早晚倒班，吃苦耐劳，表达能力佳，具有良好的服务意识和团队合作意识。