综合IS主管（集团）

需求分析与方案设计： 深入业务一线，独立完成中大型业务需求调研、分析与澄清，精准识别业务痛点与优化机会； 编写需求规格说明书（PRD）及解决方案设计，确保业务需求与技术实现高效对齐； 参与业务流程重构与优化，推动业务流程的标准化、自动化和智能化。

项目管理与交付： 负责制定项目计划，协调开发、测试等内外部资源，全流程跟踪管理项目进度、质量和风险； 确保项目按时、按质、按预算成功交付上线，并对项目成果负责； 组织项目验收与复盘，沉淀项目经验与方法论。

系统运营与用户赋能： 负责所辖系统的日常运维、用户支持与权限管理，快速响应并解决系统异常； 编写培训材料、操作手册与FAQ，组织用户培训，推广系统应用，提升用户熟练度和系统活跃度； 建立系统运营数据分析机制，持续监控系统健康度与用户反馈。

产品策略与迭代优化 收集并分析用户反馈，监控系统使用数据，基于业务目标制定产品迭代策略与运营计划； 推动系统功能的持续优化与价值最大化，参与数据看板或报表体系建设； 探索低代码等新技术工具，解决中低复杂度需求，提升交付效率。

知识沉淀与团队赋能 总结项目经验与系统知识，构建及更新部门知识库，赋能团队与业务用户； 参与跨部门需求对接，协同业务、技术、数据等各方资源，推动项目高效落地。

学历与经验 本科及以上学历，计算机、信息管理、工业工程、统计学等相关专业优先； 3年以上企业信息系统（如ERP、SRM、OA、WMS等）需求分析、项目管理或产品运营经验； 有主导项目从0到1上线及后续运营优化的成功实践者优先； 有综合管理域（物资、资产、采购、车电等）信息化项目建设经验者优先。

知识技能 核心能力： 精通需求分析与项目管理方法，掌握产品运营与用户赋能的核心技能； 工具技能： 熟练使用Axure、XMind、Visio等需求分析工具，熟悉TAPD等项目管理工具； 数据分析： 具备良好的数据分析能力，能使用SQL、Excel等工具进行数据提取、验证与分析； 技术理解： 具备基础的技术语言能力，能与技术团队就系统架构、数据治理、低代码开发等方案进行高效沟通； 文档能力： 具备优秀的业务流程梳理和文档编写能力，能独立撰写高质量的PRD、操作手册、培训材料等。

能力素质 主人翁意识： 具备强烈的责任心和执行力，能以主人翁精神主动推进项目交付并持续赋能业务成功； 沟通协调： 出色的沟通协调能力，能有效拉通业务、技术等多方资源，推动问题解决； 逻辑思维： 逻辑清晰，具备系统性解决问题和根因分析的能力； 客户导向： 强烈的用户服务意识，善于从用户视角思考问题，关注用户体验与价值交付。