比亚迪
售后技术员
RESPONSIBILITIES
岗位职责
参与执行并跟进顾客问题的现场处理，落实技术方案的执行，提升效率，降低顾客损失。
参与实施并执行顾客信息收集、数据采集分析及系统维护，降低顾客投诉。
参与实施并执行技术推进、品质提升、设备检查以及索赔件推进工作，针对整理信息进行闭环推进，且快速响应，提升产品品质。
主导推进并执行产品升级、问题排查及技术培训，确保技术方案落地，有效解决顾客问题。
REQUIREMENTS
任职要求
知识技能要求：了解产品、能对基础性故障进行分析排除修复；了解客诉处理流程 学历要求：中专 外语要求：不限 专业要求：不限 工作经验：不限
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。