防损员 L&P Guard

针对盗窃 / 欺诈、物品遗失、噪音投诉、袭击投诉、食物中毒投诉以及其他客人投诉和事件展开调查并收集证据。与相关方进行面谈，以获取与事件有关的陈述和信息。在发生事故、袭击或其他事件时，协助并通知经理 / 主管、当地警方或其他相关人员。完成事件报告，记录所有与安保 / 防损相关的事件，如盗窃、事故、安全隐患和火警警报。处理业务干扰和投诉，例如可疑人员、内乱或示威活动、噪音投诉、醉酒人员等。在不干扰酒店正常运营的情况下，将任何不受欢迎的人员带离酒店。化解客人或员工之间的骚乱 / 争吵，必要时召唤相关部门，并记录事件经过。