植恩生物技术股份有限公司
客服（见习）(J10832)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
能够使用在线聊天工具和后台工具进行日常工作；
售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;
售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等；
能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标；
REQUIREMENTS
任职要求
大专及以上学历的在校生或应届毕业生；
打字速度快，有电商平台客服经验者优先考虑；
抗压能力强，能够应对工作中的压力和挑战
较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
具有良好的沟通表达能力、服务意识，懂得客户心理，能够和客户进行良好的沟通
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。