(高级)宴会销售经理(Senior) Events Manager

• 活动策划与协调：与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求。

• 客户关系管理：作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。

• 团队协作：与内部部门（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估，以确保协调一致并持续改进。

• 预算管理：准备活动预算，确保成本效益，同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。

• 活动执行：监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度，以确保客人满意。

• 销售支持和营销：协助向潜在客户推广酒店的活动服务，促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料，以吸引不同的客户。

• 合规与标准：确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。

• 报告与分析：维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。

• 具有丰富的活动策划或协调经验，担任活动经理或高级活动经理职位需有 3-5 年的经验。

• 组织能力强、多任务处理能力强，对细节非常关注。

• 出色的沟通和人际交往能力。

• 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。

• 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

• 具有创造性的解决问题和决策能力。

• 熟悉活动策划中的预算和财务管理。

• 拥有酒店业经验者优先。