总经理

1. 01

   全面负责酒店战略规划与日常运营管理，领导执行委员会制定并实施年度经营目标与预算，监督各部门绩效，维护业主关系与品牌标准，统筹财务健康、服务品质与客户满意度管理。主导酒店重大决策、危机处理及人才梯队建设，推动组织效能持续提升，确保酒店在市场竞争中保持领先地位。

2. 02

   制定酒店年度经营计划与财务预算，明确各部门KPI指标；定期召开经营分析会，监督执行情况；向业主公司及集团总部提交季度、年度经营报告，确保经营目标达成。

3. 03

   统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等各运营部门，建立服务质量巡检机制；组织开展品牌标准审计，推动服务创新与持续改进；处理重大客户投诉，维护品牌声誉。

4. 04

   领导行政委员会及管理团队，建立高效的组织架构；推动人才梯队建设，组织实施管理层培训计划；指导各部门负责人开展绩效面谈与职业发展规划，提升团队凝聚力。

5. 05

   定期向业主公司汇报经营状况、重大事项与投资回报；参与业主联席会议，协调双方意见；确保酒店运营符合法律法规、品牌标准及业主协议要求，防范经营风险。

大学专科及以上 旅游管理、酒店管理、工商管理、企业管理等相关专业

1. 01

   具备10年以上酒店行业工作经验；

2. 02

   拥有高星级酒店总经理管理经验，或5年以上高端委外酒店总监从业经验；

3. 03

   熟知酒店管理体系，以及酒店各部门服务及管理流程；

4. 04

   善于管理和经营团队，对业绩提升、品质管控要求、团队管控有丰富的经验；

5. 05

   原则性强，事业心强，职业化规范度高，有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力，诚实可靠、品行端正；

6. 06

   条件优异者，可适当放宽条件。