华润置地
万悦生-运营管理岗(酒管-杭州)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责前厅客户关系维护与服务体验提升
主动对接宾客需求，处理客诉与特殊服务
提升宾客满意度、忠诚度及酒店口碑
REQUIREMENTS
任职要求
1、2027届本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业；
了解酒店行业及运营特点；具备良好的沟通表达与应变能力
亲和力强，服务意识突出，耐心细致，抗压能力强；
英语四级以上水平；
熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。