洗衣房经理

全面负责洗衣房的日常运营管理，制定并执行洗涤、熨烫、折叠等标准操作流程，确保服务质量符合酒店星级标准。

监督并指导洗衣团队高效完成布草、制服及客衣的洗涤、烘干、熨烫和整理工作，严格控制洗涤质量与时效。

负责洗衣设备（洗衣机、烘干机、熨烫机等）的日常维护、故障报修及定期保养，确保设备安全稳定运行。

制定并实施化学品（洗涤剂、柔顺剂等）的采购、库存管理及使用规范，合理控制成本，避免浪费。

定期检查洗涤后布草和制服的洁净度、破损情况，协调客房部、餐饮部等部门及时补充和更换布草。

建立并执行洗衣房安全操作制度，包括化学品安全使用、设备操作规范及消防应急措施，确保员工安全。

负责洗衣房员工的排班、考勤、绩效考核及培训，提升团队专业技能与服务意识。

处理客衣洗涤中的特殊要求、投诉及突发问题，维护酒店宾客满意度