永升服务
客服专员(052397)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工；
负责客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；
根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议；
为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续；
负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
REQUIREMENTS
任职要求
大专及以上学历；
年龄20-40岁； 3、1年以上物业管理或服务管理类相关工作经验；
工作耐心细致，亲和力佳，有高度的责任感，正直诚实，积极上进；
熟悉相关办公软件的使用。
POSITION DETAILS
招聘信息
招聘部门：客户服务部
招聘人数：1
岗位类别：基层(1-2级）
工作地点：苏州市
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。