京东
服务产品经理
RESPONSIBILITIES
岗位职责
牵头开展市场调研,分析维修服务市场现状与竞对策略,明确新赛道产品定位;
规划并设计维修服务产品线,制定服务方案与价格策略,推动产品按期上线;
深入销售与运营一线,梳理和串联产品运营流程与系统方案,保障产品竞争力;
针对客户需求输出维修解决方案,推动方案落地并形成标准化可复制模式;
总结产品设计与市场分析经验,通过培训提升团队专业能力。
REQUIREMENTS
任职要求
具备消费级维修服务产品从0到1规划与落地经验,熟悉原厂/非原厂检修及场景化服务市场;
能够独立完成市场调研、产品定位、服务设计、价格策略及系统配套规则的全链路规划,推动产品按期上线;
具有服务产品体系搭建经验,熟悉前端客户需求与服务履约流程与系统方案,能输出标准化产品模式及方案;
具备全局洞察能力,能分析市场、客户与履约关联,识别业务瓶颈并调整产品方向;
能在多品类和复杂场景下,通过创新优化产品设计、成本与体验,提升竞争力
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
