石头科技
海外售后备件运营
RESPONSIBILITIES
岗位职责
新品备件的准备与导入，保障售后服务备件的及时供应；
海外区域的备件需求预测和耗用分析，区域内的备件派发、调拨及供需管理，提升售后维修工单的备件及时满足率；
负责产品售后政策和备件供应策略在海外区域的落地执行，服务商的备件业务培训；
海外区域的备件运营指标管理及优化，制定工单缺件解决方案；
海外区域的良品备件供应管控，坏品备件的逆向回退管控，库存盘点及账物管理；
海外服务商的备件相关费用核算及管控；
海外区域的售后备件相关业务流程梳理和优化；
REQUIREMENTS
任职要求
英语CET-6级以上，口语良好者优；
相关智能产品售后服务领域背景，3年以上海外售后备件管理经验；
了解和掌握售后备件管理逻辑，具备项目管理能力，能够进行项目管理跟进协调，拉通各环节解决问题，确保项目如期上线，并进行复制和推广；
具备良好的综合分析能力，协调处理问题的能力，较强的逻辑思维能力；
能够接受偶尔海外出差；
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。