客服专员（泉州）

处理腾讯音乐相关产品（QQ音乐、酷狗音乐等）客户的来电及咨询，跟进客户对账单类业务的咨询和投诉；

负责运营商工单，以及后台用户反馈等问题；

根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案。

大专或以上学历，有客服工作经验优先考虑（电话、在线等）；

普通话沟通流利，具有良好的表达能力和沟通能力；

熟悉计算机基本操作，中文录入速度达40字/分钟以上，能适应轮班工作。