快手
AI Native产品专家(AIGC对话方向)-【生活服务】
岗位职责
场景定义与重构:深入理解商业化“商家私信”的全链路场景(重点是分行业咨询、营销转化以及留资转化),基于大模型能力重构商家与用户的对话交互模式,打造AI Native的智能客服与营销助手;
大模型对话策略:负责对话机器人的核心策略设计,包括但不限于多agent协同、Prompt Engineering、RAG(检索增强生成)知识库构建等的优化,确保机器人回答的准确性、拟人化和情感化;
商业化闭环设计:探索AI对话的商业价值,设计“对话即服务/交易”的链路。通过AI主动引导、商品推荐、优惠发放、引导留资等策略,在服务过程中提升商业化转化率(留资/消耗);
商家提效工具:为商家提供低门槛的AI配置后台(Agent配置、知识库管理),让不同行业的商家能轻松训练自己的“金牌导购AI”;
效果评估与迭代:建立涵盖准确率、覆盖率、用户满意度(CSAT)及商业转化率的立体评估体系,基于Badcase分析持续驱动模型与产品的迭代。
任职要求
背景:本科及以上学历,3年以上产品经验,其中至少2年NLP/大模型/智能客服相关经验,或电商交易/导购产品经验;
AI Native思维:深刻理解LLM(大语言模型)的原理、边界与能力(如GPT、Claude、国内主流大模型),有实际落地的Agent设计或Prompt调优经验者优先,拒绝“为了AI而AI”;
商业化Know-how:熟悉商业化流程,理解商家无法从咨询转销售等痛点,能将复杂的业务逻辑转化为AI可执行的任务;
数据驱动:具备极强的数据敏感度,能通过A/B Test验证对话策略对商业指标(转化率、点击率)的影响;
加分项:有过Manus/[外部招聘链接已隐藏] Native产品深度研究或从业经验者优先。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。