全能管家(052160)

1. 01

   负责责任区域业主 / 住户日常对接，接待来访、来电、微信咨询，做好记录、跟进、反馈闭环。

2. 02

   受理业主投诉、报修、报事，协调工程、安保、保洁等班组处理，跟进进度并回访，降低投诉率。

3. 03

   新房交付、业主收房、装修报备、装修巡查，管控装修违规行为，做好装修档案。

4. 04

   物业费、公摊费等费用催缴，做好欠费沟通解释，统计欠费台账。

5. 05

   组织 / 配合社区活动（节日活动、便民服务），维护邻里关系，提升业主满意度。

6. 06

   业主档案管理：业主信息、房屋资料、装修资料、沟通记录，信息保密，及时更新。

大专以上学历，吃苦耐劳，抗压力强，强亲和力，有相关工作经验

招聘部门：管家中心

招聘人数：1

岗位类别：基层(1-2级）

工作地点：成都市