铂悦管家(052254)

1. 01

   负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；

2. 02

   受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请；

3. 03

   跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的`处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；

4. 04

   业主资料的日常管理、协助物业客服整理业户的各类工作单的归档。

5. 05

   协助客服主管完成物业管理费的催缴。

6. 06

   完成上级领导交办的其他工作

1. 01

   有一年以上的相关工作经验。

2. 02

   熟悉前台接待礼仪，熟练操作办公设备和软件。

3. 03

   良好的人际沟通表达技巧，热情有礼、反应敏捷，有较强的理解和接受能力，良好的服务意识和团队协作精神。

招聘部门：管家中心

招聘人数：1

岗位类别：基层(1-2级）

工作地点：芜湖市