作业帮

引擎-社群运营（D108258）

北京市社招

33 天前更新2026/07/26

RESPONSIBILITIES

岗位职责

策略制定:深度分析0转中价课用户的学习路径与业务数据，诊断服务和续报的瓶颈问题，独立输出可落地的运营策略方案(如用户分层运营、效果外化机制、服务体验升级等)，为条线经营的业务转化结果负责。
服务策划:充分挖掘0元课用户的真实需求，主导策划高影响力的服务活动，（如关联区县活动、地市文化节、提升学员参与度、促进品牌外化，提高用户满意度，提升用户活动参与度，提升0元到课、完课及转化）
业务提效:通过业务反馈及数据分析，不断迭代优化从招生到转化的业务链条和转化模式，为总转化率负责；通过数据洞察能够发现辅导效率瓶颈，推动精细化运营/Ai 模型 sop 提效/产研功能/工具重构/优化落地，实现人效提升或成本优化。
知识沉淀:能够将TOP经验沉淀为可复用的SOP业务动作、沟通话术，独立推动期次经营SOP迭代并建立反馈机制实现业务不断优化；拆解转化业务链条，根据关键节点设计培训体系，产出培训物料，赋能一线

REQUIREMENTS

OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。