交付专家-天津

客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验；

交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；

客户交付时间预约，确保高客户准时到店率；

客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付；

交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作；

车辆PDI抽检，确保交付车辆质量；

配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地；将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议；

达成交付核心目标。

专科及以上学历；

具备1年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理，或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限；

具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中；

严谨细心，责任心强；

出色的人际交往技能，乐于分享和沟通；

具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题；

具备较强的项目管理和时间管理能力。