58同城
客服专员-HBG-合肥
RESPONSIBILITIES
岗位职责
1、接受客户在线或者电话咨询，解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问
2、利用客服技巧，提升客户满意度；
3、在线或者电话处理客户投诉，提供优质服务；
4、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作
REQUIREMENTS
任职要求
1、大专及以上学历；
2、熟悉互联网行业，有客服经验1年以上经验者优先；
3、有处理客户投诉经验者优先；
4、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。