蜜雪集团
蜜雪总部旗舰店茶饮师(J13310)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
依据门店营运SOP,辅助直系负责人完成门店日常营运标准、货物管理等各项标准提升和落地;
掌握门店货物管理标准及要求,牢记门店四大意识及5大工作站的SOP,并按相关要求作业;
依据服务标准,独立处理顾客日常投诉事件,支撑门店健康运营;
依据营运情况,实时掌握门店工作站不同营运状态及工作标准,确保门店营运正常进行等。
REQUIREMENTS
任职要求
抗压能力:能够适应高客流一线门店的工作节奏,在繁忙时段保持稳定的工作效率和服务质量,具备吃苦耐劳的职业态度;
执行能力:严格遵循门店营运SOP等各工作站操作流程,落实门店日常运营规范,服从统一管理与岗位调配;
服务意识:以顾客体验为中心,具备服务意识和亲和力,能够主动满足顾客需求,耐心处理咨询和投诉,体现专业素养和品牌认同感;
团队协作:具备良好的协调、应变及问题解决能力,积极参与团队协作,共同保障门店高效、健康运营。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。