申通快递有限公司
SSC运营专家
RESPONSIBILITIES
岗位职责
流程优化与标准化：负责梳理及再造员工全生命周期核心业务流程，识别流程痛点与瓶颈。建立端到端的流程管理机制，通过流程审计和反馈机制，推动流程的持续迭代。
知识库与SOP管理：负责统筹迭代HRSSC知识库，定期更新常见问题解答（FAQ）、操作流程（SOP）及风险控制点、优化服务标准（SLA），形成标准化操作文档。
SSC运营支持：负责处理HRSSC日常运营中的疑难问题，统筹各交付业务的系统优化需求，评估业务合理性，与HRIS对接推动需求落地。
系统基础运营：负责人力资源信息系统的基础运营维护，包括系统配置、权限管理等。
数字化落地：推动HRSSC全流程信息化闭环，参与或主导HR系统升级、自动化（RPA）及数字化转型项目，减少人工操作误差，提升整体运营效率
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历，5年以上HR工作经验，其中至少3年HRSSC经验。
熟悉千人级企业HRSSC运作模式，有团队管理经验，有owner意识，有共享服务中心搭建、运营及推动落地经验的人员优先。
具备良好的结构化思维、良好的逻辑分析能力、跨部门沟通及统筹协调能力，服务意识与抗压能力强。
具备优秀的项目管理能力，能够主导跨部门、跨系统的HR信息化或流程变革项目，确保项目按时保质交付
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。