SSC运营专员

流程优化与标准化：负责梳理及再造员工全生命周期核心业务流程，识别流程痛点与瓶颈。建立端到端的流程管理机制，通过流程审计和反馈机制，推动流程的持续迭代。

知识库与SOP管理：负责统筹迭代人力资源管理制度、HRSSC知识库，定期更新常见问题解答（FAQ）、操作流程（SOP）及风险控制点、优化服务标准（SLA），形成标准化操作文档。

SSC运营支持：负责处理HRSSC日常运营中的疑难问题，统筹各交付业务的系统优化需求，评估业务合理性，与HRIS对接推动需求落地。

系统基础运营：负责人力资源信息系统的基础运营维护，包括系统配置、权限管理等。

数字化落地：推动HRSSC全流程信息化闭环，参与或主导HR系统升级、自动化（RPA）及数字化转型项目，减少人工操作误差，提升整体运营效率

本科及以上学历，5年以上HR工作经验，其中至少3年HRSSC经验。

熟悉千人级企业HRSSC运作模式，有团队管理经验，有owner意识，有共享服务中心搭建、运营及推动落地经验的人员优先。

具备良好的结构化思维、良好的逻辑分析能力、跨部门沟通及统筹协调能力，服务意识与抗压能力强。

具备优秀的项目管理能力，能够主导跨部门、跨系统的HR信息化或流程变革项目，确保项目按时保质交付。 人资综合中心介绍 人资综合中心是申通快递组织能力建设与人才价值创造的核心引擎。我们的职能矩阵覆盖组织发展（OD）、人才发展（TD）、招聘支持（TA）、HRBP、薪酬福利、培训与文化、行政支持等专业模块，并深度联动全国省区HR团队与车队HR团队，形成“总部专业中枢+区域业务伙伴”的立体化人力资源服务体系。 在这里，你将获得 战略级的工作视野 在这里，你面对的不是孤立的“模块任务”，而是横跨组织、人才、业务三端的复杂命题： 组织发展（OD）：在双网融合与AI转型背景下，参与组织架构设计、职级体系优化与治理机制搭建，让组织效能匹配百亿级业务增长。 人才发展（TD）：主导“新申力量”“申一代”“同舟项目”等战略级人才培养工程，支撑公司从劳动密集型网络向智能型加盟网络的跃迁。 招聘支持（TA）：以日均9000万+包裹的数据规模为背景，操盘全职能模块人才引入，把好申通人才入口的首道关口。 薪酬福利：设计公平且有竞争力的薪酬体系与长期激励机制——员工持股计划、限制性股票激励、持续股份回购，让价值贡献者得到合理回报。 培训与文化：搭建覆盖全员的分层培训体系，运营年培训近2000场的实战培养能力，同时以文化君、员工社团（参与超1,400人）等载体，让“简单信任、说到做到”的文化可感知、有温度。 全链路的学习成长 你将有机会横跨总部与省区、职能与业务、线上与线下。 你可以深度参与组织健康度诊断等战略性工程，掌握组织诊断的系统方法论。 你可以主导或参与各项重要项目，构建自己的培训体系设计能力。 你可以接触传统HR系统之外各种AI赋能系统，接受HRIS全面的AI知识技能培训，走在HR科技应用的前沿。 薪资福利与成长支持 餐饮补贴：375元/月，食堂品类丰富、营养卫生。 员工公寓：免费四人间，独立卫浴、空调、洗衣机齐备，可做饭。 通勤保障：免费班车上下班，自驾车停车免费。 平台稳定：A股上市公司（002468.SZ），制度健全，每年晋升与调薪机会。 专业培养：入职培训、学习交流分享会、学而知之知识池、培训体系完善。 战略项目：深度参与组织健康度诊断、人才梯队建设等战略性工程。 文化活动：年会、万人欢乐跑、球赛、联谊会、游戏大赛、团建、生日会、许愿墙等多彩活动