东风汽车集团股份有限公司
区域用户运营-奕境汽车
RESPONSIBILITIES
岗位职责
用户运营目标落地与过程管理:承接区域用户运营目标,结合门店业务节奏,系统规划并推动用户增长.转化及重点项目的实施,定期复盘进展与效果,确保运营目标有效达成。
私域生态运营与用户互动提升:以APP/小程序/企微等私域平台为阵地,引导用户参与线上互动;结合本地用户画像,构建并维护主题社群,激发用户自发交流与共创。
总部用户活动区域落地与品牌体验协同:协同总部用户运营团队,统筹区域内用户活动的组织与执行,包括车友聚会.产品共创.品牌体验等,强化用户对品牌生活方式的认同。
高价值用户管理与口碑生态建设:基于用户(主要是车主)个人档案与行为数据,识别并建联高价值用户及潜力KOC;通过统一激励体系.个性化关怀.专属权益等方式,提升其体验,激励用户产出优质内容与转介绍线索,构建区域口碑传播网络
REQUIREMENTS
任职要求
全日制本科及以上学历,传播类、市场营销类、汽车类相关专业优先;
具备3年以上汽车行业用户运营、售后服务或客户关怀经验,有新势力汽车背景者优先;
能力要求: - 具备出色的用户思维和伙伴关系管理能力,能准确把握用户与经销商需求; - 逻辑清晰,具备优秀的跨部门沟通协调经验,具备培训指导.项目推动和资源整合的能力; - 责任心强.学习能力强,具备目标导向和自我驱动力;
优先条件:有从0到1参与厂端或店端用户运营体系搭建经验者优先
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。