高级用户体验

1. 01

   提炼用户体验优化的关键路径，为核心体验场景的优化负责

2. 02

   围绕业务特性和用户需求，结合业务方向，竞品动态，发现体验增长机会点，推动体验优化。

3. 03

   通过用户原语和多维度的数据分析，洞察消费者全链路的服务体验问题点和机会点，设计转化为可落地的方案，包括但不限于产品、流程、规则等相关模块的优化

4. 04

   与产品、研发、业务团队密切配合，推动体验优化项目的落地，并通过持续运营和调优，确保方案可有效解决消费者的痛点

1、2年以上服务体验运营经营，有本地生活行业从业相关经验的优先。

2. 02

   具备客户第一的服务意识，有数据敏感度和清晰的分析逻辑，能从数据和信息中抓取到关键方向和策略。

3. 03

   良好的沟通能力和团队合作能力，能够与业务、产品、技术等各个协同团队形成良好的合作关系，具备跨团队的项目发起和推动能力。

4. 04

   乐观积极、持续学习、有良好的自我驱动力、有责任心，能抗压