深圳依时货拉拉科技有限公司
高级体验运营(外包)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
体验提升活动相关工作,包括不限于活动内容产出和运营,后期活动数据整理分析,并输出活动复盘报告; - 通过司机沟通渠道,包括但不限于司机社区、马达、客服等,梳理司机反馈问题,找到痛点问题并跟进解决; - 体验指标日常监控,并对指标数据异常波动进行深入分析和洞察; - 有较好的项目管理能力,能够协调部门内外的资源快速解决问题,保证项目落地
REQUIREMENTS
任职要求
3年以上工作经验,有用户研究、数据分析、蓝领行业经验为佳; - 本科及以上学历,熟练使用SQL,Excel等基本数据工具,注重细节、认真仔细,注重独立思考; - 具备较强同理心,能够站在服务者及被服务者角度思考优化体验问题; - 有一定文档撰写能力,可独立输出可汇报的完整报告
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。