深圳依时货拉拉科技有限公司
热线客服
RESPONSIBILITIES
岗位职责
根据运营SOP和操作标准，确保订单及时有效的配对；
负责解答客户来电咨询，做好用户服务和司机管理；
负责协调进行中订单的司机与用户联系，处理未配对成功的订单或突发问题；
处理客户投诉、劣评订单，加强司机服务质量，提升客户满意度。 注：此岗位非销售性质岗位，不带有任何销售/营销性质
REQUIREMENTS
任职要求
中专及以上学历，年龄20周岁-32周岁；
普通话标准，沟通表达能力良好，具有较强的问题解决及抗压能力；
具有较好的服务意识，有一定话务经验者优先，可接受应届生；
熟练掌握基本办公软件操作。
【排班制】A班：8:00-17：00 B班：9：00-18：00 C班：10:00-19：00 D班：11:00-20：00
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。