深圳依时货拉拉科技有限公司
客服产品实习生
RESPONSIBILITIES
岗位职责
参与客服系统的整体产品规划与落地,包含客服中心、在线/热线线客服系统、工单系统等
了解中后台系统的业务流程,能够调研业务使用情况及痛点,执是供针对性的解决方案;
参与业务数据的监控与分析,输出报告并提炼业务洞察,协助优化产品功能及运营策略;
参与需求验收与迭代优化,完成从产品策划到落地到追踪用户使使用的全流程管理
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。