深圳依时货拉拉科技有限公司
平台治理策略运营
RESPONSIBILITIES
岗位职责
深入业务,了解交易流程,识别客户服务需求和司机群体特征;
基于业务情况和司机特征,建立有效的管控和牵引机制,改善司机服务意愿;
建设和完善基础的抓、判、罚能力,提升基础服务水平;
针对重点服务问题,分析定位原因,设计有效策略并通过项目等形式协同多部门推动落地,达成目标
REQUIREMENTS
任职要求
对待工作热情、主动,有强烈的好奇心;
具备3年及以上大型平台治理运营相关岗位工作经验;
有良好的逻辑思维、问题分析和解决能力,擅于通过数据挖掘和定位问题;
优秀的跨部门协调、沟通能力,学习能力和执行力强;
深入洞察平台司机群体的特征,建立有效的管控和牵引机制,改善司机服务意愿;
全流程优化,降低履约异常的发生率
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。