经纬恒润
售后工程师
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责公司设备在客户现场的安装调试、日常操作、软件更新、设备维护等工作，能对设备的售后情况进行追踪管理;
为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后服务，解决公司产品在客户现场的各类售后服务问题，并完成问题分析报告撰写;
能远程配合研发同事处理现场突发问题，按要求执行相关操作，定位故障原因；
及时了解和学习公司最新的产品和相关技术，了解同类产品及竞争对手的情况及特点;
与客户进行技术交流，产品培训，培养客户关系,保持良好的沟通;
完成上级交办的其他任务
REQUIREMENTS
任职要求
沟通交际能力好；
吃苦耐劳，能适应长期出差、夜班；
有责任心及团队合作精神，能承担压力，且善于独立思考及解决问题；
对于轨道交通有兴趣，或者已经有经验，具备售后服务经验为佳；
能理解基本的电气原理，熟悉计算机原理、嵌入式软硬件、linux系统为佳，大专及以上学历；
具备电子设备组装、焊接能力者为佳
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。