销售经理 Sales Manager

工作概述： 该职位负责主动征求和处理销售机会。 确保业务正确及时地移交，以便提供适当的服务。 协助领导与销售相关的所有日常 活动，重点是建立长期的，基于价值的客户关系，以实现销售目标。 实现个人销售目标。遵守酒店和部门所有的政策和程 序。 主要工作： • 与酒店外销售渠道合作，确保销售工作协调、互补且不重复。

• 建立并加强与现有客户和新客户的关系，以实现未来的预订。活动包括销售电话，娱乐，FAM旅行，贸易展览等。

• 在社区内发展关系，以加强和扩大销售机会的客户群。

• 管理和发展与主要内部和外部利益相关者的关系。

• 为活动管理提供准确、完整和有效的营业额。

• 与销售团队成员一起参加销售电话会议，以获取新业务和/或完成业务。

• 执行和支持预订业务的运营方面（例如，生成提案、撰写合同、客户信函）。

• 确定新业务以实现个人和位置收入目标。

• 了解整体市场 - 竞争对手的优势和劣势，经济趋势，供需等，并知道如何与他们竞争。

• 根据市场条件和位置需求关闭该位置的最佳机会。

• 了解该地点的主要目标客户和服务期望;通过了解客户的业务，业务问题和关注点来服务客户，以提供更好的业务解决方案。

• 支持酒店的服务和关系战略，通过在整个客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。

• 为我们的客户提供服务，以增加账户的份额。

• 执行并支持酒店的客户服务标准。

• 提供与酒店日常服务基础一致的卓越客户服务。

• 为客户关系树立正面榜样。

• 与客人互动，以获得有关产品质量和服务水平的反馈。