市场传讯总监 MARCOM Director

职位概述： 市场传讯总监负责统筹、指导、管控并协调所有传讯活动，重点在于公共关系，促进并维护良好的沟通，提升酒店的高端形象，从而有助于提升酒店营收。遵守酒店和部门所有的政策和程序。 主要工作： • 制定年度传讯计划，明确目标与预算，符合酒店市场营销计划/传讯手册的要求。拟定执行计划以实现目标，并确保传讯团队充分了解目标与进展。

• 定期将实际成果与目标进行对比，并采取纠正措施。

• 协助市场销售总监规划所有邮寄活动，并监督其执行。

• 确保企业形象（VI）手册保持最新，并适时落实执行。

• 及时编制每月销售与市场「传讯」报告。

• 与DOSM、广告公司以及集团总部的区域市场营销部门协作，指导并统筹用于广告、宣传物料及公共关系用途的摄影工作。

• 确保部门拥有涵盖所有广告、宣传物料及公关活动的完整母版幻灯片/照片/CD 资料库，并定期将其发送至集团总部用于影像库。

• 监督内部美术设计部门的运作。

• 监测竞争酒店的动态及行业趋势。

• 在适当时担任酒店官方发言人，并在 24 小时内回应所有媒体问询。

• 汇编并维护完整的媒体联系人名单，按照媒体客户管理系统进行管控。将指派账号适当下放给传讯人员，但通过对核心媒体保持和发展紧密关系承担全部责任。

• 针对本地、区域及国际范围内合适的目标媒体撰写新闻稿。

• 与集团及国际新闻办公室紧密合作，共同策划报道角度。

• 在社区关系、政府关系以及贵宾（VIP）接待中发挥关键作用。

• 争取机会、统筹并参与酒店主办的活动，并发展有针对性的合作伙伴关系。

• 策划并组织新闻推广活动 • 根据需要参加由区域公关办公室组织的新闻活动/考察行程。

• 在适当时开展集中媒体宣传（press blitzes）。

• 确保新闻资料包信息完整并保持最新。 •与 DOSM 及广告公司合作，制定客房及餐饮战术性广告的创意方案与媒体计划。

• 通过确保酒店创意信息与媒体活动同姊妹酒店及集团广告保持一致，最大化广告预算效益。

• 确保广告创意与公司理念协同一致，传递统一且优质的品牌信息。

• 审阅酒店的市场细分及其他相关营销报告，确保媒体排期与细分市场相匹配。

• 监控并维护媒体排期，及时结算账款。

• 整合管理营销活动，确保传递统一且优质的品牌形象。

• 协助 DOSM 规划、实施并追踪营销活动。

• 维持预算管控。

• 在广告公司协助下，按照企业形象（VI）手册规定的规范，协调并落实所有印刷品的生产。

• 确保酒店信息在互联网/内网上定期更新。

• 监督酒店公共区域所有展示物及临时标识的制作与质量。

• 监督并编制优质礼品的预算。确保按企业形象（VI）手册规定，在礼品上正确使用酒店标识。

• 监督内部平面设计师及/或印刷车间。