数据分析专员(J65757)

客户体验研究：梳理客户全生命周期数据，围绕触达、转化、留存、流失开展专题分析，结合行为与调研数据挖掘体验痛点，输出客户体验分析报告。 日常业务分析：制作 BI 报表、定时数据播报，优化指标口径；针对业务痛点独立开展专项数据分析，提供精准数据结论支撑业务决策。 跨区域数据协同：配合集团完成数据治理与平台优化；为部门服务优化项目提供量化评估；输出并共享西北三校数据，搭建区域数据互通机制。 以数据支撑业务、风险预警、推动服务与运营持续优化。

本科及以上学历，统计、数学、计算机等相关专业优先。 熟练 Office、SQL，会 Tableau/Power BI 等 BI 工具；精通 Python/R/SPSS/SAS 任一分析工具，掌握回归、聚类、时序等常用分析模型。 会独立撰写数据分析报告，具备跨部门沟通协作能力；熟练使用 AI 工具提效优先。 有用户 / 客户体验分析相关项目经验优先。 逻辑缜密，具备系统性思维，责任心强，能输出优化方案并推动落地。