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礼宾员
RESPONSIBILITIES
岗位职责
提供各项行李服务,引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备,快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决;
有条理的寄存客人的行李并确保客人行李的安全;
确保礼宾部区域的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新;
接听礼宾台电话,应客人的不同需求提供服务;
熟悉酒店内部及周边信息,解答客人各类问询;
完成上级交办的其他工作。
REQUIREMENTS
任职要求
对酒店有一定的了解决;
良好的英语运用能力;
身体健康,思维敏捷。
信息来自企业官方招聘渠道
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